Veelgestelde vragen over onze facturen en kinderopvangtoeslag

Waar vind ik meer uitleg over de factuur?

We hebben een voorbeeldfactuur van het kinderdagverblijf en een voorbeeldfactuur voor de bso opgesteld. Voor de peutergroep kun je het beste kijken bij de voorbeeldfactuur van het kinderdagverblijf. 

Hoe geef ik wijzigingen door aan de Belastingdienst?

Als het aantal afgenomen uren afwijkt van het aantal uren waarvoor je kinderopvangtoeslag hebt aangevraagd, kan dat gevolgen hebben voor je kinderopvangtoeslag. Je kunt het juiste aantal uren terugvinden op de maandfactuur van KION. Een wijziging geef je door aan de Belastingdienst via www.mijntoeslagen.nl. Login met je DigiD gegevens. Dit geldt bijvoorbeeld ook als je opvanglocatie of inkomen wijzigt. 

Waarom krijg ik een factuur na de vakantie?

Je krijgt elke maand een factuur omdat we de totale kosten verdelen over twaalf maanden. Heb je bijvoorbeeld een overeenkomst voor 40 weken, dan delen we de totale kosten voor die 40 weken door 12 en dit is het bedrag dat je maandelijks betaalt. 

Hoe kan ik mijn factuur betalen via automatische incasso?

Vul hier het formulier in en dan gaan we dit voor je regelen. Het voordeel van automatisch betalen is dat je altijd op tijd betaalt, zonder dat je eraan hoeft te denken.

Hoe wijzig ik mijn bankrekeningnummer?

Voor het wijzigen van het IBAN vul je een nieuw sepa-formulier in. Na downloaden graag printen, invullen en opsturen naar afdeling Klantrelaties, Postbus 66, 6500 AB Nijmegen of digitaal naar klantrelaties@kion.nl. 

Waarom betaal ik voor een feestdag, als de opvang op die dag gesloten is?

Als een feestdag op een doordeweekse dag valt, lopen onze personeelskosten gewoon door. Zouden we deze dagen niet in rekening brengen, dan moeten de kosten verdeeld worden over minder dagen per jaar, waardoor de uurprijs zou stijgen. Daarnaast verdelen we het tarief gelijkmatig over 12 maanden: je betaalt iedere maand hetzelfde maandbedrag voor hetzelfde aantal opvanguren. Hierdoor kun je voor het hele jaar hetzelfde aantal uren doorgeven aan de Belastingdienst bij het aanvragen van kinderopvangtoeslag.